プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月18日

株式会社キャット（以下「当社」といいます）は、当社が運営するブランド「Legato」のオンラインストアおよび関連するウェブサイト（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。

本サービスは、Shopify Inc.およびその関連会社が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用して運営されています。

1．取得する個人情報

当社は、本サービスの運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
請求先住所、配送先住所
注文内容、購入履歴、配送状況
返品、交換、キャンセル、返金に関する情報
利用した決済方法、決済の承認結果などの取引情報
お問い合わせ内容および対応履歴
IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
Cookieその他の識別子
閲覧したページ、商品、アクセス日時、カートに追加した商品
広告やメール等への反応、流入元に関する情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、Shopify Paymentsその他の決済事業者により処理されます。当社がクレジットカード番号のすべてを直接取得または保管するものではありません。

2．個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

お客様が注文、会員登録、お問い合わせを行う際に提供いただく方法
お客様が本サービスを利用する際に、Cookie等を通じて自動的に取得する方法
Shopify、決済事業者、配送事業者、システム提供事業者等から取得する方法
広告・マーケティングパートナー等の適法な第三者から取得する方法

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品・サービスの提供のため

商品の注文受付、販売、決済確認
商品の梱包、発送、配送
注文内容や発送状況などのご連絡
返品、交換、キャンセル、返金への対応
アカウントの作成、維持、管理
本サービスの提供、維持、改善

お問い合わせ対応のため

お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応
本人確認
対応内容の記録およびサービス改善

広告・マーケティングのため

必要な同意をいただいた場合、または法令上認められる場合に、以下の目的で利用することがあります。

商品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
メールマガジン等の配信
閲覧履歴や購入履歴に応じた商品・コンテンツの表示
広告の配信、効果測定、分析
市場調査、利用状況の分析、商品・サービスの改善

安全管理・不正防止のため

不正注文、不正決済、不正利用の検知、調査、防止
本サービスのセキュリティ確保
アカウントおよび取引の本人確認
当社、お客様および第三者の権利や安全の保護

法令等への対応のため

法令、裁判所、警察、税務署その他の公的機関からの適法な要請への対応
利用規約その他の当社規定への違反行為への対応
紛争、訴訟その他の法的手続きへの対応
法令上必要な記録の作成および保存

4．Cookie等の利用

本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析、不正利用の防止、広告配信等のために、Cookie、ピクセルタグその他これらに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さなデータファイルです。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が正しく利用できない場合があります。

お住まいの国または地域で必要とされる場合、当社はCookieバナー等により必要な同意を取得します。

5．第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要がある場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴う場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

6．業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

Shopifyその他のECプラットフォーム提供事業者
決済処理事業者
配送事業者および物流事業者
受注管理、在庫管理その他のシステム提供事業者
クラウドサービス提供事業者
カスタマーサポート事業者
データ分析事業者
広告およびマーケティング事業者
ウェブサイトの保守・運営事業者

当社は、委託先の選定にあたり必要な確認を行い、契約その他の方法により適切な個人情報の取扱いを求めます。

7．Shopifyによる個人情報の取扱い

本サービスは、Shopifyが提供するプラットフォームを利用しています。

お客様が本サービスへ提供した情報や、本サービスの利用に関する情報は、注文処理、決済、サービス提供、不正防止、機能改善等の目的で、Shopifyによって収集・処理される場合があります。

また、Shopifyは、お客様が当ストア、他のShopify加盟店およびShopifyのサービスを利用した際の情報を組み合わせ、サービスの提供、セキュリティの確保、機能改善、パーソナライズ等に利用する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが公表する以下のページをご確認ください。

Shopify消費者向けプライバシーポリシー
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers

Shopifyプライバシーコントロール
https://privacy.shopify.com/ja

8．国外への個人情報の移転

当社が利用するShopifyその他のサービス提供事業者は、日本国外に所在する場合があります。

そのため、お客様の個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または日本国外で処理される場合があります。

当社は、国外への個人情報の移転を行う場合、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

9．外部サービスへのリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、SNSその他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先における個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、当社が管理していない外部サービスの内容、安全性、個人情報の取扱いについて責任を負いません。

10．未成年者の個人情報

本サービスは、未成年者のみを対象として提供するものではありません。

未成年者が商品を購入し、または個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで行ってください。

親権者または法定代理人の方が、未成年者が同意なく当社へ個人情報を提供したと認識された場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い必要な対応を行います。

11．個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

ただし、インターネットを利用した情報通信の安全性を完全に保証することはできません。お客様におかれましても、パスワード等の認証情報を適切に管理し、第三者と共有しないようお願いいたします。

12．個人情報の保存期間

当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当社の規定に従い、削除、消去または匿名化します。

13．お客様の権利

お客様は、当社が保有するご本人の個人情報について、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

利用目的の通知
開示
内容の訂正、追加または削除
利用の停止または消去
第三者への提供の停止

これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類その他の情報の提出をお願いする場合があります。

法令上、請求に応じる義務を負わない場合や、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令に従いご案内します。

14．メール配信の停止

当社から送信する広告、キャンペーン、商品案内その他のプロモーションメールは、メールに記載された配信停止方法により、いつでも受信を停止できます。

配信を停止した場合でも、ご注文、決済、発送、返品、セキュリティその他の取引上重要なご案内は送信する場合があります。

15．プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法により公表します。

重要な変更を行う場合には、適用法令に従い、必要に応じてお客様へ通知します。

16．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社キャット
ブランド名：Legato（レガート）
所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目19番6号
メールアドレス：info@legato-tokyo.com
電話番号：0120-700-118

受付時間：平日11時～12時、13時～15時
土日祝日および当社休業日を除く